OSD AnyCRM - Gestión de Clientes CRM Medellín, Colombia
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OSD AnyCRM es una solución completa, estándar y al alcance que le permitirá manejar las relaciones con sus clientes(CRM).
Esta herramienta le permite conocer y ajustar en todo momento su agenda de actividades y acceder a los datos relacionados con sus contactos, clientes y demás, con el fin de administrar adecuadamente la gestión comercial realizada por su equipo de ventas, esto puede ser visible desde un navegador Web o desde su dispositivo móvil.
Además con OSD AnyCRM (CRM Medellín) puede administrar todo tipo de solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes internos y externos de su compañía ya que administra variables como clientes, contactos, productos, servicios, prioridades del requerimiento, geografía, tiempos de respuesta, costos, inventarios y reportes, entre otros.
Las siguientes son algunas de las características:
· Proceso de Ventas con Prospectos, Oportunidades, Mercadeo
· Manejo de Contactos
· Equipos de Ventas
· Manejo de Actividades
· Calendario de Actividades
· Clasificaciones de Clientes (segmentación)
· Casos de soporte al Cliente (PQR)
· Catálogo de productos, Pedidos
· Base de Conocimiento
· Buscador general integrado
· Importación Asistida de datos
· Integración con aplicaciones empresariales (ERP)
· Reportes Gráficos y Mapas
· Campos de datos dinámicos (personalizables)
· Formularios dinámicos de encuestas
· Demodisponible en la internet (Demo CRM)